员工满意是基石——员工是企业价值链的起点,只有员工满意,企业才能提供使顾客满意的产品和服务。
顾客满意是核心——只有顾客满意,企业才有市场、才能获利。
以依靠员工、尊重员工去赢得员工对企业的忠诚与尊敬。
以一流的品质、优良的服务去赢得客户的尊敬。
以技术领先、性能领先去赢得同行的尊敬
企业目标:深挖客户资源是工作的基础,合作、互动是我们工作的过程。
节约成本、利润最大化、优质服务、与时俱进是我们工作的重心,三赢是我们工作的结果。
创造价值自主创造,精益管理,技术创新,挖潜增效,为员工创造价值,为企业创造价值,为合作伙伴创造价值,为社会创造价值。
合作共赢;与客户、供应商建立战略伙伴合作关系,与相关各界精诚合作,形成稳固健康的利益共同体,携手并进,共同发展。
“为用户创造价值”倡导的已不是简单的买卖产品,而是要在工作中努力为用户创造在其他供户那里没有或得不到的价值,使他们成为企业的回头客,最终成为企业的朋友。